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上周有个客户的需求brief摊在工位上,第一行写着"要能让人停下脚步的文化墙",没有多余修饰,这是我们接触过的七千多家客户里,最常见也最核心的要求——毕竟文化墙不是批量贴的海报,是要留得住视线、传得开心意的空间载体。
对接的项目专员先拉了小会,把客户的行业属性、办公空间的柱体位置、过往宣传的核心调性列成三页清单,参照七千多个同类项目的经验定方向,不会凭空拍脑袋出主意。
负责这个项目的是坐班设计师团队里的一员,我们有两百多位坐班的设计师,改了八版线稿:从最初的满版图文,到后来把客户的核心数据做成嵌在墙面的金属立体字,每改一版都要拉着项目组去现场比尺寸,怕贴出来歪了或挡住消防设施。
那天的另一个纠结点是字体,客户最初要选加粗的黑体,我们建议换了带圆角的楷体变体,不是觉得好看,是考虑到办公空间里走的人多,圆角不会刮到背包带,这是七千多个项目里攒下的小细节。
设计定稿后,我们对接长期磨合的代采供应链,所有材料都是货到付款,不用客户先垫钱。打样时特意裁了1:1的小样贴在客户的空墙面上试了三天,看不同光线里的色差,还考虑到保定的秋冬风硬,选了耐候性更好的胶,最后敲定哑光壁布和磨砂亚克力字,拿在手上的质感和快印店的成品完全不同。
安装那天,两个师傅带了专用水平仪,每贴一块壁布都要测三遍垂直度,最后把多余的边角料收走,连墙面的胶痕都用专用清洁剂擦干净,站在客户的角度收尾,而不是贴完就走人。
从一张白纸的需求,到落地的文化墙,每一步都有磨出来的规矩:不瞎改、不偷工、不糊弄,这是二十年的老公司,给七千多个客户攒下的靠谱底气。